Termos de Uso

1. Objeto

A ORLA Conecta é um marketplace B2B e uma comunidade de compras coletivas que conecta fornecedores de insumos médicos e hospitalares a compradores institucionais autorizados do setor de saúde.

2. Papel da ORLA

A ORLA atua exclusivamente como intermediadora e canal de conexão. Não é a vendedora, não recebe o pagamento da compra, não emite a nota fiscal dos produtos, não assume logística e não realiza análise de crédito.

3. Elegibilidade e acesso

O acesso é restrito a empresas autorizadas e ocorre exclusivamente por convite. É vedado compartilhar credenciais. Cada usuário responde pelas ações realizadas com seu acesso.

4. Obrigações do fornecedor

• manter cadastro, documentos e catálogo corretos e atualizados;
• analisar, aceitar ou recusar cada Ordem de Compra;
• emitir nota fiscal e definir condições de pagamento;
• organizar entrega e logística;
• prestar garantia e atendimento pós-venda.

5. Obrigações do comprador

• utilizar dados empresariais verdadeiros;
• honrar os compromissos de compra assumidos em ofertas coletivas;
• tratar as informações comerciais recebidas com confidencialidade.

6. Conteúdo proibido

É proibido inserir dados de pacientes ou qualquer dado de saúde vinculado a pessoa natural, bem como enviar arquivos executáveis ou fora dos formatos e tamanhos permitidos.

7. Condições comerciais

As condições comerciais entre a ORLA e cada fornecedor são registradas em instrumento próprio, não são exibidas aos compradores e incidem somente sobre vendas efetivamente concretizadas.

8. Suspensão

Acessos e empresas podem ser suspensos em caso de descumprimento destes Termos, com registro em trilha de auditoria e encerramento das sessões ativas.